耐心的指导
我们承诺会照顾你.
我们的目标是提供最优质的护理. 为此,我们征求像您这样的患者的反馈. 您可能会通过电话、电子邮件或短信联系,并被要求完成一项保密调查. 请花时间完成调查. 您的反馈将帮助我们了解我们做得好的地方以及我们可以改进的地方.
隐私惯例 病人的权利 & 责任 关心你的护理
关于你入住的一些小事实.
对护理人员的支持
我们鼓励病人挑选一个关键的人在他们住院期间支持他们. 你是否是主要的支持人员, 或者只是许多关心和支持你所爱的人中的一个, 你可以发挥重要作用,确保你所爱的人在医院内外得到最安全和最好的照顾.
病人及家属护理
我们参与以病人和家庭为中心的护理. 我们认为,家庭在确保所有年龄段患者的健康和福祉方面发挥着重要作用. 我们的目标是在医疗保健从业者之间建立伙伴关系, 这将导致患者和家属的最佳结果,并加强安全交付, 质量, 非常高效。, 有效的, 及时护理.
离开前要知道的事情
护理人员可以通过回答以下三个问题来帮助确保他们所爱的人在住院后得到最好的结果:
- 医疗护理(家庭或机构)的下一步是什么, 随访与初级保健医生或物理治疗, 等.)? 帮助你所爱的人安排细节来实现这一目标——财务计划, 运输, 调度, 等.
- 我所爱的人需要服用什么新药和旧药? 帮助你所爱的人了解细节——时机, 剂量指示, 副作用, 处方续杯, 等.
- 我需要注意哪些健康警告信号,如果它们发生了我该怎么办? 帮助你所爱的人写下这些症状,以及他们的名字和联系电话.
如果你觉得你需要休息或帮助,向朋友和家人求助. 并参考这里列出的资源: 全国看护联盟 | 家庭照顾者联盟 | 照顾者行动网络
关于您入住的事实
ATM
为方便您,一楼礼品店与大堂之间设有ATM.
床边值班报告
我们希望您在入住期间感到舒适和周到, 所以在每次换班的时候——大约每12个小时——你的护士会把你的新护士介绍给你. 团队会讨论你的进展、药物和当天的检查安排. 问问题. 你参与得越多,你的护理就越好,越安全.
床边的技术
在你住院期间,你可以用电脑或平板电脑看医生和护士. 这些工具通过提供全天候监控来帮助他们照顾您, 各种资源以及与医疗团队其他成员的快速沟通. 如果你有任何问题,问你的医生或护士.
Cafeteria
地点:一楼
小时:
早餐:6:30 a.m. 到早上9点.m.
午餐:上午10:30.m. 至下午1:30.m.
周末:关闭
欢迎所有访客在Cafeteria用餐. 巴黎咖啡公司. 是在一楼大堂吗.
打电话给护士
您的房间通过对讲系统连接到一个集中的病人代表. 要呼叫援助,请按位于手持遥控器上的护士呼叫按钮. 如果您对如何使用呼叫按钮有任何疑问,请让工作人员告诉您.
关心你的护理
如果您对您的护理有任何疑问或担忧,请与您的护士或护理主管交谈. 如果您的问题仍未解决,请联系医院的患者维权人士. 您也有权向以下任一机构提出投诉:
德州卫生服务部
1100 W. 48圣.
奥斯汀,德克萨斯州78756
512.776.7111
质量和病人安全办公室
联合委员会
文艺复兴大道一号.
伊利诺伊州奥克布鲁克街,60181
九州体育: www.jointcommission.org,然后点击“报告患者安全事件”
有时,医疗保健选择可能涉及道德问题,例如希望拒绝挽救生命的治疗或对预先指示存在分歧. 我们的医学伦理委员会可以帮助你和那些在这里支持你的人做出艰难的决定. 如需帮助,请联系:案例管理 903.737.1433.
礼品商店
我们的礼品店在一楼,过了大厅就到了. 除了礼品外,这里还出售小吃和饮料.
听力受损
我们提供视频口译服务,以帮助听力受损的患者和患者护理人员.
口译员
为了确保我们九州体育app(中国)有限责任公司能够与病人和病人的护理人员进行有效的沟通, 即使存在语言障碍, 我们使用语言服务. 服务通过电话和视频提供. 有关这些服务的更多信息,请九州体育 有限英语水平(LEP)服务.
药物
请不要带任何处方药或非处方药到医院. 你在医院里吃的所有药都要开处方, 是医院工作人员给你的. 告诉你的医生你经常服用的药物. 如果你还需要,医院的工作人员会给你的.
田园保健
作为我们承诺的一部分,满足患者独特的医疗保健需求, 牧师可以提供指导和精神偏好.
要联系牧师,请询问任何工作人员,或拨打0并要求传呼牧师.
我们还维护了一个数据库,其中有300多个不同教派的教堂及其牧师的联系电话,这些教堂位于德克萨斯州东北部和俄克拉荷马州东南部. 我们可以帮助你建立这些联系.
个人物品
请给一些贵重物品,比如钱, 珠宝, 或者给你的家人药品, 或者让保安帮你锁起来. 如果您有假牙,请使用假牙杯或向工作人员要一个. 不要把它们放在托盘上或用餐巾包起来. 一定要用眼镜盒装眼镜. 在你离开之前,仔细检查房间是否有个人物品. 巴黎地区卫生局不对丢失或被盗物品负责.
公共厕所
为了每个人的健康和安全,我们要求访客不要使用病人洗手间. 公共厕所遍布整个医院. 让医院工作人员指引你到最近的医院.
快速反应
如果你的病情恶化,而你没有得到你需要的即时护理,你可以打电话给快速反应小组作出反应. 拨打7777请求这项特殊服务.
吸烟
鉴于烟草使用对健康的严重危害, 我们已经选择成为一个100%无烟的校园. 在公屋内禁止吸烟或使用烟草制品, 停车场, 相关建筑物及车辆. 病人和访客被要求不要在他们的医院九州体育期间吸烟.
如果你吸烟或使用烟草
在医院期间,请不要出现尼古丁戒断症状. 您可以在医院就诊期间接受尼古丁替代疗法(NRT)或其他适当的支持. 请向你的护士询问更多的情况.
TV
每个病房都有一台电视机. 请为他人着想,在睡前把音量调低,关掉电视. 电视由床头枕头扬声器或侧轨控制. 听力受损人士可使用封闭式字幕. 如果你在使用电视方面有任何问题,可以询问工作人员.
自动售货机
这里24小时供应饮料和小吃.
地点:
- 后入口-一楼
- 妇女儿童候诊室在二楼
- 二楼急诊科候诊室
- 重症监护室,二楼
- 访客大堂(等候室)-五楼
来访的时间
促进愈合和安全,限制感染, 有些单位可能会限制一次接待的访客人数. 请与您的 关注访客政策的更新.
一般的时间: 8:00 a.m. 到晚上八点半.m. 注:患者有权选择在住院期间的任何时间接待访客.
妇女及儿童事务组: 8:00 a.m. 到晚上八点半.m. 从下午两点开始.m. 到下午4点.m. 为了安静的时间. 访客应在病房大堂(二楼)的患者响应中心领取访客证. 如果您最近生病或目前有疾病症状,请特别小心,不要九州体育.
加护病房每次只允许两名访客. 每位病人只允许有一名过夜探访者. 12岁以下儿童不允许进入重症监护室. 如果您最近生病或目前有疾病症状,请特别小心,不要九州体育.
无线网络
九州体育局通过名为“PRMCGUEST”的无线网络提供免费无线上网服务。. 这是一个不安全的计算机网络,与医院的安全内部网络分开.